よくある質問

サポートへお問い合わせの方はこちらからお願いします
（注意事項をお読みください）

記録が取れない状態を回避するために以下対応をお願いいたします。

詳しくはこちらをご確認ください
2023年8月2日更新

こちらをご確認ください

iPhoneの設定->パスワードで「自動パスワード入力」をOFFにしてパスワードを入力ください。
パスワード設定後は設定をお戻しください。

サイレントログは、無料で使える自動行動記録ライフログiPhone,Androidアプリケーションです。
基本機能として、行動を記録、iPhone内に行動記録の保存、バッテリー節約モード、カラーの変更、などが無料で利用できます。

サイレントログはiPhone5s以降の iPhone端末 と Android端末 に対応しております。
iPadシリーズではインストールはできますが、記録をとる機能には対応しておりません。

アカウントを作成すると、データがサーバーにバックアップされ、機種変更してもログインすれば引き継がれます。

アカウントを削除すると、アカウントに紐付いた情報は復元できませんので、ご注意ください。

上記をご了承のうえ、下記URLにアクセスしアカウントの削除をお願い致します。
アカウント削除URL

サイレントログのAppleWatch版は
iPhone版のデータと同期しておりません。
AppleWatch単体の歩数データを表示しております。

iPhoneの設定アプリで権限の確認をお願いします。
iPhoneの設定アプリ

の項目が「読出しと書込み」になっている

サイレントログプラスは、サイレントログが取得したデータをサーバーを介して閲覧できるiPadアプリケーションです。
後述のサイレントログアカウントにご登録の上、プレミアムチケットを購入いただいたユーザーさま専用のアプリとなっております。

サイレントログプラスは iOS11以上の　iPad端末　のみ対応しております。
iPhoneシリーズではサイレントログプラスのインストールはできません。

ドメイン指定等メール受信制限を設定されて、メールが届かないことが大変多くなっております。
@silentlog.com ドメインからのメールを受け取れるように設定をお願いします。

メールに添付しているzipファイルはアプリの記録環境を保存したものです。
サポートに必要ですので、消さずに送信してください。

iOSのメールアプリが開きます。

OS標準の共有画面が開きます。ご使用の メールアプリ を選択してください。