よくある質問

問い合わせ

サポートへお問い合わせの方はこちらからお願いします。
注意事項をお読みください)

iOS15アップデートによるバックグラウンドでの記録への影響について

こちらをご確認ください

iOS14.2以降のパスワード入力について

iOS14.2のリリース以降、メールアドレスやパスワード入力時に「かな入力」のままになってしまう問題が発生しております。
(以前は強制で英ローマ字入力になっておりました)
お手数ですが、メールアドレス入力時に「英ローマ字入力」にしてから、パスワード入力欄をタップいただくようお願いします。

よくある質問リスト

サイレントログについて

サイレントログは、無料で使える自動行動記録ライフログiPhone,Androidアプリケーションです。
基本機能として、行動を記録、iPhone内に行動記録の保存、バッテリー節約モード、カラーの変更、などが無料で利用できます。

サイレントログの対応端末について

サイレントログはiPhone5s以降の iPhone端末Android端末 に対応しております。
iPadシリーズではインストールはできますが、記録をとる機能には対応しておりません。

サイレントログアカウントについて

アカウントを作成すると、データがサーバーにバックアップされ、機種変更してもログインすれば引き継がれます。

サイレントログアカウントが作成できない

サイレントログアカウント削除方法

アカウントを削除すると、アカウントに紐付いた情報は復元できませんので、ご注意ください。

上記をご了承のうえ、下記URLにアクセスしアカウントの削除をお願い致します。
アカウント削除URL

アップルウォッチ版について(サイレントログ)

サイレントログのAppleWatch版は
iPhone版のデータと同期しておりません。
AppleWatch単体の歩数データを表示しております。

写真が表示されない(サイレントログ)

iPhoneの設定アプリで権限の確認をお願いします。
iPhoneの設定アプリ

  1. プライバシー
  2. 写真
  3. SilentLog

の項目が「読出しと書込み」になっている

サイレントログプラスについて

サイレントログプラスは、サイレントログが取得したデータをサーバーを介して閲覧できるiPadアプリケーションです。
後述のサイレントログアカウントにご登録の上、プレミアムチケットを購入いただいたユーザーさま専用のアプリとなっております。

サイレントログプラスの対応端末について

サイレントログプラスは iOS11以上の iPad端末 のみ対応しております。
iPhoneシリーズではサイレントログプラスのインストールはできません。

問い合わせに関する注意事項

ドメイン指定等メール受信制限を設定されて、メールが届かないことが大変多くなっております。
@silentlog.com ドメインからのメールを受け取れるように設定をお願いします。

メールに添付しているzipファイルはアプリの記録環境を保存したものです。
サポートに必要ですので、消さずに送信してください。

iOS

iOSのメールアプリが開きます。

Android

OS標準の共有画面が開きます。ご使用の メールアプリ を選択してください。