よくある質問

問い合わせ

サポートへお問い合わせの方はこちらからお願いします。

ドメイン指定等メール受信制限を設定されて、メールが届かないことが大変多くなっております。
@silentlog.com ドメインからのメールを受け取れるように設定をお願いします。

よくある質問リスト

サイレントログについて

サイレントログは、無料で使える自動行動記録ライフログiPhoneアプリケーションです。
基本機能として、行動を記録、iPhone内に行動記録の保存、バッテリー節約モード、カラーの変更、などが無料で利用できます。

サイレントログの対応端末について

サイレントログはiPhone5s以降の iPhone端末 のみ対応しております。
iPadシリーズではインストールはできますが、記録をとる機能には対応しておりません。

サイレントログアカウントについて

アカウントを作成すると、データがサーバーにバックアップされ、機種変更してもログインすれば引き継がれます。

サイレントログアカウントが作成できない

サイレントログアカウント削除方法

アカウントを削除すると、アカウントに紐付いた情報は復元できませんので、ご注意ください。

上記をご了承のうえ、下記URLにアクセスしアカウントの削除をお願い致します。
アカウント削除URL

アップルウォッチ版について(サイレントログ)

サイレントログのAppleWatch版は
iPhone版のデータと同期しておりません。
AppleWatch単体の歩数データを表示しております。

写真が表示されない(サイレントログ)

iPhoneの設定アプリで権限の確認をお願いします。
iPhoneの設定アプリ ー> プライバシー ー> 写真 ー> SilentLog の項目が
「読出しと書込み」になっている

サイレントログプラスについて

サイレントログプラスは、サイレントログが取得したデータをサーバーを介して閲覧できるiPadアプリケーションです。
後述のサイレントログアカウントにご登録の上、プレミアムチケットを購入いただいたユーザーさま専用のアプリとなっております。

サイレントログプラスの対応端末について

サイレントログプラスは iOS11以上の iPad端末 のみ対応しております。
iPhoneシリーズではサイレントログプラスのインストールできません。

動ログProjectについて

JR東日本モビリティ変革コンソーシアムとの実証実験「動ログProject」が始まります。
SilentLogを持ち歩くだけで、行動に連動した情報やクーポンが受け取れる、ちょっと未来の実験です。
実証実験の詳しい内容の確認はこちらでお願いします。

既知の不具合

以下の問題はバージョン4.2.1で修正されました。